Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 27/03/2026

1. TEMPI DI ELABORAZIONE ORDINI

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

2. TEMPI DI SPEDIZIONE

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 7–15 giorni lavorativi

  • Europa: 7–20 giorni lavorativi

I tempi possono variare in base a:

  • Periodi di alta richiesta

  • Ritardi logistici

  • Controlli doganali

3. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Spediamo in diversi paesi europei.

Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi sono a carico del cliente, ove previsti dalla normativa del paese di destinazione.

4. TRACCIAMENTO ORDINI

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento (tracking), se disponibile.

Il tracking potrebbe richiedere alcuni giorni per essere attivo.

5. SPEDIZIONE MULTIPLA

In caso di acquisto di più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente da magazzini diversi.

In tal caso:

  • Il cliente riceverà più codici di tracciamento

  • I pacchi potrebbero arrivare in giorni diversi

6. RITARDI E RESPONSABILITÀ

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

  • Corrieri

  • Dogane

  • Condizioni meteo

  • Eventi straordinari o forza maggiore

Faremo comunque il possibile per supportare il cliente e monitorare la spedizione.

7. INDIRIZZI ERRATI

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

Nel caso di indirizzo errato:

  • Non garantiamo la consegna dell’ordine

  • Eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente

8. ORDINI NON CONSEGNATI

Se un ordine non viene consegnato per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, mancato ritiro, assenza), non è previsto il rimborso.

9. PACCHI DANNEGGIATI O SMARRITI

Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato entro i tempi previsti, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla data prevista di consegna.

Provvederemo a:

  • Verificare con il corriere

  • Offrire una soluzione (sostituzione o rimborso, se applicabile)

10. CONTATTI

Per qualsiasi informazione sulle spedizioni:
Email: ds_andrea_92@hotmail.it